نحن في تطبيق تحميل نوق ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان استخدام بياناتهم الشخصية بشكل آمن ومسؤول. يرجى قراءة هذه السياسة لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام التطبيق.
1. جمع البيانات الشخصية
عند التسجيل واستخدام تطبيق تحميل نوق، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- معلومات الموقع الجغرافي لتحديد نقطة الانطلاق والوصول.
- تفاصيل الطلبات، مثل نوع الحيوان وعدده.
- بيانات الدفع والمعلومات المالية لإتمام العمليات.
2. استخدام البيانات الشخصية
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات النقل وتنفيذها.
- تسهيل التواصل بين العملاء ومقدمي الخدمة.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات التطبيق.
- ضمان الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.
- إرسال إشعارات تتعلق بالطلبات أو العروض أو التحديثات.
3. مشاركة البيانات
- لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع جهات خارجية دون موافقتك، إلا في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمة لتلبية طلباتك.
- للامتثال للقوانين واللوائح أو بناءً على طلب من الجهات القانونية.
- مع الشركاء الموثوقين لتحليل البيانات وتحسين الخدمات.
4. حماية البيانات
نستخدم أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح.
5. حقوق المستخدم
- يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق.
- يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية أو إيقاف حسابك من خلال التواصل مع فريق الدعم.
- لديك الحق في سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية، مع العلم أن هذا قد يؤثر على تجربة استخدامك للتطبيق.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربة المستخدم.
- يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات الجهاز أو المتصفح.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
- سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
8. التواصل
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email@nouq.com]
- أو من خلال قسم الدعم في التطبيق.
باستخدام تطبيق تحميل نوق، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة استخدام آمنة وموثوقة.